Ayuda
At IFBOT, customer satisfaction is our priority.
We understand that navigating through technology and products can sometimes raise questions or require assistance. That's why our dedicated support team is here to provide you with the help and guidance you need, every step of the way.
Cómo podemos ayudarle
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, necesita ayuda para solucionar problemas o necesita orientación sobre cómo sacar el máximo partido a su experiencia con IFBOT, nuestro equipo de asistencia está preparado para ayudarle. Ninguna consulta es demasiado grande o pequeña: estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con IFBOT sea fluida y agradable.
Nuestro compromiso con usted
Cuando se ponga en contacto con IFBOT Support, puede esperar:
Respuesta rápida: Somos conscientes de la importancia de una asistencia puntual. Tenga la seguridad de que nuestro equipo se compromete a responder a sus consultas con rapidez y eficacia.
Orientación experta: Nuestros agentes de soporte están altamente capacitados y conocen bien nuestros productos y servicios. Tanto si es un principiante como un usuario avanzado, le proporcionaremos orientación experta adaptada a sus necesidades.
Atención personalizada: Valoramos a cada uno de nuestros clientes y entendemos que sus necesidades pueden ser únicas. Por eso nos tomamos el tiempo necesario para escuchar sus preguntas y preocupaciones y ofrecer soluciones personalizadas para abordarlas.
Asistencia continua: Nuestro apoyo no termina con una sola interacción. Estamos a su disposición durante todo su viaje con IFBOT, ofreciéndole soporte y asistencia continuos siempre que lo necesite.
Cómo llegar
Ponerse en contacto con el servicio de asistencia de IFBOT es muy sencillo. Simplemente:
Correo electrónico: Envíenos un correo electrónico a info@ifbot.com (para consultas generales) o tech_support@ifbot.com (para consultas técnicas) con sus preguntas o dudas, y uno de nuestros agentes de asistencia se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Chat en directo: Visite nuestro sitio web e inicie una sesión de chat en directo con uno de nuestros representantes de asistencia. Estamos disponibles para chatear durante el horario laboral para ofrecerle asistencia en tiempo real.
Su opinión es importante
En IFBOT, nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos y servicios para servir mejor a nuestros clientes. Su opinión es muy valiosa para nosotros, así que no dude en compartir sus pensamientos, sugerencias o preocupaciones con nosotros. Nos tomamos todos los comentarios en serio y los utilizamos para impulsar cambios positivos e innovación.
Gracias por elegir IFBOT. Es un honor para nosotros ser su socio de confianza en el camino hacia la consecución de sus objetivos. Recuerde, siempre que tenga alguna pregunta o petición, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Consulta general
Para asistencia no técnica, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@ifbot.com
Teléfono (internacional): +86-512-66838407
Teléfono (desde China): 400-8822-400
WhatsAPP: +86 18611218955
Asistencia técnica
Para asistencia técnica, puede obtenerla más rápidamente a través de:
Correo electrónico: tech_support@ifbot.com